Grab调整等候宽限时间在司机抵达后三分钟内上车

私召车业者Grab调整等候宽限时间以来，96%的乘客现在在司机抵达后的三分钟内上车，比之前多了2%。消费者协会则接到一起有关乘客呼召的车子还没抵达，就被征收等候费的投诉。Grab是从7月起，18日将乘客让司机等候的宽限时间，从五分钟缩短到三分钟。超时上车的乘客得付3元等候费。