医院管理

本文通过新加坡实地参观考察，对新加坡医疗机构的管理理念、运行模式、服务流程和制度文化进行梳理分析，并结合国内医院实际，提出促进医院管理理念更新和制度建设的思考和建议。1新加坡医疗保健制度和医院管理特色新加坡医院高度重视优质人性化服务的教育和培养，创建了“以顾客为中心”的医院文化。3新加坡医院的人力资源管理理念新加坡医院在员工聘用理念上的一个重要观点就是“为态度而雇用，为技能而培训”。